Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular

* Nombre comercial: MoliCards
* Titular: Aitor Molina Gómez
* NIF: 44529120Q
* Dirección: C/Rio Pisuerga 10 46011 Valencia
* Correo electrónico: contacto@molicards.com
* Sitio web: molicards.com

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2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

* Nombre y apellidos
* Dirección de envío y facturación
* Correo electrónico
* Número de teléfono
* Datos de pago (gestionados mediante plataformas seguras)
* Dirección IP
* Información de navegación y cookies
* Historial de pedidos

No almacenamos directamente datos completos de tarjetas bancarias.

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3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

* Procesar compras
* Gestionar pagos
* Realizar envíos
* Emitir facturas

Atención al cliente

* Resolver consultas
* Gestionar incidencias
* Ofrecer soporte técnico o comercial

Comunicaciones comerciales

* Enviar promociones, novedades y ofertas, siempre que exista consentimiento previo.

Mejora de la web

* Analizar navegación y comportamiento mediante cookies y herramientas analíticas.

Cumplimiento legal

* Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.

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4. Base legal para el tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:

* Ejecución de un contrato de compra
* Consentimiento del usuario
* Cumplimiento de obligaciones legales
* Interés legítimo del responsable

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5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

* Mientras exista relación comercial
* Mientras sean necesarios para obligaciones legales
* Hasta que el usuario solicite su supresión

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6. Destinatarios de los datos

Podremos compartir datos con:

* Empresas de transporte y logística
* Pasarelas de pago
* Proveedores tecnológicos y hosting
* Asesorías fiscales y contables
* Autoridades públicas cuando exista obligación legal

Todos los proveedores cumplen medidas adecuadas de protección de datos.

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7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cumplen mecanismos legales adecuados conforme al RGPD.

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8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

* Acceso
* Rectificación
* Supresión
* Oposición
* Limitación del tratamiento
* Portabilidad de los datos y retirada del consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos puede contactar en:
contacto@molicards.com

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente, en España la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es

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9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra:

* acceso no autorizado,
* pérdida,
* alteración,
* divulgación indebida.

La web utiliza conexiones seguras mediante certificado SSL.

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10. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para:

* mejorar la experiencia del usuario,
* analizar navegación,
* personalizar contenido,
* realizar estadísticas.

El usuario puede configurar o rechazar cookies mediante el banner correspondiente.

Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

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11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

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12. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando:

* exista consentimiento expreso,
* o relación contractual previa conforme a la legislación aplicable.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.

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13. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta web.